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Les chaines de salons de coiffure : plus jamais !

Les chaines de salons de coiffure : plus jamais !

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Les fêtes arrivent et c’est tout naturellement que je me suis rendue chez le coiffeur avant la cohue de fin d’année…

Ma coiffeuse habituelle étant en arrêt maladie et moi étant toujours plus impatiente je me suis rendue dans une célèbre usine chaine de salon de coiffure à Mérignac.

De déception en hallucination, soyons clair : PLUS JAMAIS JE NE REMETS LES PIEDS LÀ BAS !!!!

18h30 : J’arrive au salon, il n’y a pas grand monde … ça aurait dû m’alerter!

18h32 : Un jeune coiffeur me prend mon manteau et me glisse un papier dans la manche.

18h35 : L’homme me conduit à l’étage et me remet entre les mains d’une première coiffeuse. Ce détail a son importance pour la suite.

18h45 : J’ai fini de raconter la vie de mes cheveux.

18h46 : La coiffeuse n°1 me certifie avoir bien compris ma demande d’un balayage naturel pour revenir à ma couleur d’origine.

18h47 : La coiffeuse n°1 blague avec la coiffeuse n°2 sur la cliente qui vient de sortir.

18h48 : Je me demande si elles diront les mêmes saloperies sur moi une fois partie …

18h49 : Je pense que oui …

18h50 : Je suis toujours assise dans mon fauteuil, coiffeuse n°1 et coiffeuse n°2 finissent leur discussion. Pauvre cliente …

18h51 : Ha coiffeuse n°1 arrive vers moi, ça commence …

18h52 : En fait non !^^ Elle me tend une brosse accompagnée d’un : « Vous pouvez vous démêler les cheveux pendant que je prépare les produits ? »….Heu OK !

18h53 : Mes cheveux sont démêlés (en même temps je n’ai pas des dread locks) … j’attends !

19h00 : Coiffeuse n°1 arrive avec la préparation et me tend des livres de coiffure … ok super !

19h03 : J’ai fini de feuilleter les deux pauvres magazines.

19h05 : je tente une approche de conversation sur un sujet large : le temps !

19h06 : fin de la discussion sur le froid hivernal.

19h07 : Silence gênant. Seule la musique de fond du salon se fait entendre.

19h08 : Coiffeuse n°1 et coiffeuse n°2 blaguent sur un collègue à elles qui a oublié de ranger son assiette du midi.

19h15 : Personne ne me parle, j’hésite à rentrer dans leur conversation en mode : « ouaiiis non mais c’est troooop abuséééééé làààààà !« 

19h30 : Je m’ennuie ! Personne ne parle … personne ne ME parle ! Le salon est presque vide.

19h32 : Coiffeuse n°1 a fini de poser le produit, elle me demande d’attendre.

19h35 : Je vois repasser coiffeuse n°1 avec son sac a main avec un poli « aurevoir madame !  » ….

19h36 : Heu non là tu reviens tout de suite je suis toujours là hein ! avec mes trucs sur la tête …

19h40 : Je m’excite sur Twitter en racontant ce que je vis.

19h41 : J’aime les réseaux sociaux au moins il y a toujours une oreille compatissante à tes malheurs.

19h50 : Coiffeuse n°2 me rince la tête avec intermittence de :  » Hey tu crois que c’est bon là ou on laisse encore poser ? » auprès d’une coiffeuse n°3, qui elle ne débauchait apparemment pas encore.

19h51 : Je suis hyper rassurée de savoir que la fille qui à mes cheveux ma vie sociale entre ses doigts soit aussi sûre d’elle !

19h55 : J’ai les cheveux rincés. Coiffeuse n°2 a fait une tentative pour me vendre son soin à 5€ avec un exaspérant : « Vous faites des soins à la maison ? Non parce que là vos cheveux sont secs … » Entendons nous bien je n’ai pas les cheveux secs, en toute objectivité … Sinon ma coiffeuse habituelle me le dirait en plus. Elle me manque.

19h56 : Retour au fauteuil.

19h57 : Coiffeuse n°2 arrive avec un peigne. Ha je dois le faire moi même ça aussi ? Ha non …. en fait j’aurais mieux fait ^^

19h58 : Coiffeuse n°2 me pose la main sur le haut du crâne. Insère le peigne à la racine de mes cheveux et tire fortement vers le sol. Ha ouais mais là tu m’arraches la moitié du crâne … « Bah vos cheveux sont secs donc ils s’emmêlent » …. NON MES CHEVEUX NE SONT PAS SECS !!!! C’est sur qu’en les lavant dans un petit lavabo et vu leur longueur, ils se roulent sur eux même mais là elle ne les démêle pas elle les arrache !

20h00 : Cheveux démêles, supplice terminé. J’ai le cuir chevelu en feu. On ne parle plus. Silence gênant. Je continue à m’enflammer sur Twitter.

20h02 : Coiffeuse n°2 me ramène en bas, là où les gens me voient en passant dans la galerie marchande. J’ai une serviette sur la tête… so sexy ! Mais ça m’est égal je veux juste rentrer chez moi au plus vite pour écrire mon article.

20h03 : Ou est coiffeuse n°2 ?

20h04 : « Aurevoir Madame » …coiffeuse n°2 se casse avec son sac à main ! ^^

20h05 : OK je fais quoi là ? Je boue …

20h10 : Je suis toujours assise avec ma serviette sur la tête. 5 minutes c’est long ….

20h11 : Je m’agace. J’attrape le sèche cheveux posé devant moi et commence à me sécher les cheveux moi même. Après tout je n’ai peut-être pas compris le principe, je fais peut-être trop mon assistée ? Je dois peut-être me sécher les cheveux moi même aussi ?

20h13 : Je vois les regards des coiffeurs dans les miroirs qui se croisent en mode : « elle fait quoi celle là? »

20h14 : Mes cheveux sont presque secs (oui ils sont fins) je commence à voir le résultat : sympa ! Coiffeuse n°3 me prend le sèche cheveux des mains : « non mais madame il ne faut pas toucher je vais vous le faire« … ha ok cool ! Et elle se barre ….

20h15 : Elle revient me sécher les cheveux (enfin!). La tête en bas pour le volume ? non ! Juste des doigts qui s’agitent sur mon cuir chevelu déjà fragilisé. J’ai mal, c’est désagréable, mais c’est bientôt fini. Je prends sur moi et subis à nouveau une discussion privée sur Coiffeuse n° 125 qui ne respecte pas la pause clope. Ha oui et le fameux : « vous avez les cheveux secs !  » ^^

20h16 : Supplice terminé. On dirait qu’on m’a versé un seau d’eau sur la tête tellement mes cheveux sont plats. J’attends qu’elle me montre le résultat de dos avec le petit miroir …. Ha non en fait elle me demande de me lever et me conduis vers la caisse. Ca doit être l’heure de la débauche …

20h17 : Pour vexer la coiffeuse n°3 aussitôt levée, je m’attache les cheveux en chignon bien serré … et Bim ton faux brushing tout dégueu !

20h18 : Elle récupère mon petit papier du début accroché à ma blouse comme une boucle au nez d’une vache. « Ça vous fait 93€ !!!! » …. ha bon? là y’a écrit 80 pour cheveux longs … Oui mais vous avez eu un soin ! …. non ….. bah c’est écrit ! ….. toujours non ….. « mes collègues sont parties, je ne peux pas leur demander » …. ok c’est bon je paye tu m’énerves !

Au final 93€ pour un résultat correct (il faut le dire) mais que personne n’a remarqué. Naturel ok ! mais invisible … Un moment pas vraiment agréable où j’ai eu l’impression d’être une vache à lait plus qu’une cliente.

La prochaine fois j’attendrai que ma coiffeuse habituelle revienne de son congés et je prendrai mon « impatience » en patience …

Et vous, vous  avez déjà testé les chaines où vous préférez les petits salons indépendants ? 

SUITE A CET ARTICLE :

Une responsable du salon en question m’a contacté pour m’expliquer que dans CE salon là en particulier il y a d’un côté les coiffeuses, et de l’autre les techniciennes, qui ne font QUE des mèches …etc mais pas de coupe ni de séchage. Ce qui explique que j’ai eu 3 employés successivement.

Elle m’a gentiment proposé un geste commercial : shampoing + brushing. Ce qui ne servirait à rien sur mes cheveux, j’ai donc gentiment décliné, mais j’ai apprécié sa démarche … très professionnelle pour le coup. 

bordeaux chaine coiffure
  • mamzelleH
  • 25

25 commentaires

Aie! Calvaire! Quelles bandes de Pintade! La prochainne fois il vaut mieux attendre un peu pour aller chez ton coiffeur choucou !

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Le supplément soin… grrr, ça me serait aussi resté en travers de la gorge ! En tout cas, je suis énervée rien qu’en te lisant lol alors j’imagine que ça devait être pire quand ça t’arrivait -_-‘

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Une fois je suis allée dans un salon pour faire mon défrisage parce que ma maman n’avait pas pu me le faire cette fois. La fille m’a posé son produit sur la tête… elle a laissé tellement longtemps que c’est moi qui ai du lui demander de rincer parce que ça me piquait. Ensuite elle m’a mise sous la machine pour un séchage à chaud qui me brûlait. Je lui ai fait la remarque. Elle a opté pour le séchage à froid. J’en ai eu marre, je lui ai dit de me faire sortir de là. Elle m’a fait assoir dans un fauteuil, elle a empoigné le sèche-cheveux et un peigne et elle a commencé à tirer sur mes cheveux d’une façon que je n’aimais pas, tout en les chauffant! Je lui ai demandé d’arrêter!! De toute façon, c’est chez moi que je rentrais, en voiture… alors je ne me suis pas gêné pour sortir du salon avec les cheveux encore bien humides! J’ai payé et je suis partie!
Deuxième expérience, dans le même salon. 2 mois après, repousses obligent, je suis allée me faire faire des vanilles avec rajouts. Je tombe sur la même fille. Elle commence à me coiffer… D’abord, elle fait un truc dans ma tête que je ne comprends pas. Elle me fait croire qu’avec les mèches que j’ai emmenées, elle ne peut pas faire ce que je lui ai demandé. Bien sûr, il fallait que je lui pose la question pour qu’elle me le dise! je jette un coup d’oeil à la carte pour vérifier le prix de son machin… 80€… alors que ce que j’avais demandé coûtait une trentaines d’euros…. OK… En plus, sans me prévenir, elle jongle entre moi et d’autres clientes… alors que j’étais là la première!!! Avant l’ouverture!!! Elle prétexte que ma coiffure lui fait mal aux doigts, qu’elle lâche un peu pour se soulager… Au final, j’ai passé 7h dans le salon, même si ce n’était pas ce que j’avais demandé, j’ai payé les 80€ parce que j’étais très naïve (et sans expérience surtout!) et je suis rentrée chez moi en pleurs parce que la coiffure ne me plaisait pas!! J’ai été vraiment tentée de tout défaire un fois rentrée… mais en fait, il me fallait juste m’y faire, parce qu’en vrai, c’était pas mal…
Tout ça pour te dire que la prochaine fois qu’il m’arrive un truc du genre, je ne vais vraiment pas me gêner pour demander un réduction pour travail bâclé!
2e chose: quand je vais me faire coiffer, je ne compte pas sur la coiffeuse pour m’occuper! J’ai toujours un livre, une grille de jeu et mon tél (avec musique bien sûr!). Si elle veut discuter avec moi, ok… sinon, je suis armée!

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La Marquise

Tu n aurais jamais du payer le soin! Les petits salons indépendants sont top,lorsque tu as trouvé la bonne coiffeuse,celle qui t ecoute et qui te dit honnêtement  » pas de cheveux courts pour vous ». Je rends hommage à la mienne,elle attend un bébé ,et bien je n irai pas chez le coiffeur jusqu a ce qu elle revienne! Ou alors elle viendra chez moi…..Merci Caroline.

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En plus il elle se déplace à domicile c’est encore mieux ! Mais attendre 6 mois qu’elle revienne c’est quand même un péché capillaire ;-)

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ma coiffeuse à moi (que je vais voir très rarement) est extrêmement gentille et souriante, elle prend soin de ses clientes, mais en revanche, elle me remet en guise de facture (ladite étant obligatoire à partir d’un certain montant que je ne connais pas, mais il est forcément dépassé) un bout de papier de 12 x 8 cm mal découpé, sur lequel il n’y a ni tampon de sa boutique ni date ni rien. Ce n’est donc pas une facture ! or 80 euros pour des méchouillettes décolorées et des cheveux raides raccourcis de 10 centimètres et pas de brushing parce que ça ne sert à rien sur moi, je trouve que c’est abusé-grave lol. Faut croire que le coiffeur, Mesdemoiselles et John (toujours compatissant), c’est du LUXE ! donc faut payer cher… J’ai aussi un souvenir abominable d’une après-midi intégrale chez une autre coiffeuse, ce devait être la mère de celles de MamzelleH !

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Je viens d’arriver sur Mérignac et justement je cherche un coiffeur… Je pense que dans ton sujet tu parle de Franck Provost à Mérignac Soleil ? J’hésitais à y aller, maintenant je n’hésite plus ! Une adresse à me conseiller ? :)

Merci et tant qu’on y est, ton blog est au top !

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Bienvenue à Merignac, et merci beaucoup pour ton petit mot gentil! :-) Je n’ai pas testé beaucoup de coiffeur à Mérignac car j’ai trop eu de mauvaises surprises. Maintenant je vais à Bordeaux c’est là que j’ai ma petite coiffeuse de chez Laeka (cours de la Martinique) qui ne m’a jamais déçue …. Mais elle a un prix :-/
Sinon je pense que tu peux trouver des petits coiffeurs sympas, indépendants … Tout dépend de ce que tu veux faire ! Un bon moyen, pas cher, pour tester ce sont les offres Groupon. Il y en a vraiment très régulièrement par ici …:-)
Tiens moi au courant si tu trouves un bon plan dans cette ville! Ça m’ intéresse …

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ça serait pas Dessange par hasard ?
Bref, il faut éviter période de fête et fin de journées dans les chaines… car en fin de journées, les coiffeuses sont claquées et mal aimables même si c’est leur boulot d’être aimable et surtout le travail est bâclé !!!

Merci pour cet article tu m’a bien fait rire :) ps : si la chaîne a lu l’article ils ont du en prendre pour leur grade…

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Ils ont lu et m’ont répondu ! Rien de probant, mais la manager est super sympa, elle s’est excusée du coup je suis moins énervée … c’est juste que je n’y reviendrai quand même pas ! ;-)

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Salut, merci pour cette article a la fois drôle et scandaleux étant moi même coiffeuse je suis tout à fais d’accord car je les vécue (malgré moi)de l’autre côté du siège. ..
Je suis plus que choquée du comportement de certaine (beaucoup) de coiffeuse !
J’espère au moins que le résultat était bien 😁

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