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mamzelle-h

Sheinside : première et dernière fois !

Sheinside : première et dernière fois !

Edito du 16.01.17 : Merci à tous pour vos retours d’expérience cependant je reçois souvent des messages pour vous aider dans vos démarches. Je vous ai fait part d’un avis sur un site en vous racontant mon expérience mais je ne travaille pas pour la marque. Cet article n’a pas pour vocation d’être un SAV donc comprenez que ne répondrais pas aux commentaires me demandant numéro de téléphone, démarches ou autre … je n’ai pas plus d’informations que celles que je vous ai communiqué dans ce post. :)

Depuis le temps que j’entendais parler du site de prêt-à-porter She Inside, je me suis décidée à y faire un tours, et même (soyons fous) à commander !!! Hummm la grosse erreur ….

 sheinside

Nous sommes début novembre et comme je suis super organisée (#jemejettedesfleurs) je me lance dans mes cadeaux de Noël. Sur Sheinside tu trouves de tout et pour tous les goûts ! Si il y a bien une chose qu’on ne peut pas leur enlever c’est bien leur gamme de choix extra large (trop?) … donc tu es sûr de trouver ton bonheur et de passer une commande. D’autant plus que les frais de port sont gratuits …. alors pourquoi encore hésiter ?

Attend la suite …

 

Tout d’abord rappelons que SheInside est un site chinois qui propose à la vente des habits/ accessoires pour un prix défiant toute concurrence. (certains prétendent que ce sont les mêmes collections que certains grands magasins ).

 

Donc comme certaines blogueuses « pro-sheinside » l’ont très justement souligné, il ne faut pas s’attendre à de la très grande qualité quand tu payes un manteau 20€. Jusque là je suis parfaitement d’accord avec elles, tu ne peux pas exiger une qualité de fou si tu ne veux pas y mettre le prix !

 

Mais retournons à mon cas. J’ai commandé 5 articles, j’en ai retourné 3 …. Pas parce que les finitions n’étaient pas parfaites ni parce que j’avais changé d’avis. Non juste parce que c’était immettable tellement la qualité était mauvaise.

Et je dis bien immetable !

 

Déjà une des deux robes n’était pas dans la taille que j’avais commandée (je commande un M je reçois un L … en mode tu es plus grosse que tu ne le crois ^^), la chemise était à la bonne taille mais avait clairement était déjà portée (étiquettes internes et externes coupées et des traces de fond de teint sur le col). Le pull ne rendait pas DU TOUT comme sur la photo …

 

Alors ok je n’ai pas la taille mannequin et les photos sont retouchées (bienvenue dans la vraie vie Héloïse) mais là clairement je ne sais même pas si c’était le même produit.

 

Sur ce point c’est en parti ma faute. She inside propose de publier sous chaque produit la photo de toi le portant, en échange de points de fidélité. Mais moi, comme je suis trop conne impatiente, je n’ai pas regarder jusqu’en bas de la page pour voir ça … je ne l’ai vu qu’après quand je suis revenue sur le site vérifier qu’on m’avait bien envoyé le « bon » produit.

Alors restons objectifs je vous montre la photo du produit que j’ai commandé et celle du produit porté par une fille au hasard !

Jugez par vous même …

 

she_inside_caca

Cette différence entre la photo et la réalité s’est ressentie sur tous les articles (sauf la chemise qui était fidèle.)

 

Alors je t’entends déjà me dire : « Bon ok t’es pas contente on a compris mais tu renvoies tes articles et on en parle plus ! «   Haha et là c’est le moment où j’ai envie de crier : BULLSHITTTT !!!

 

Parce que pour renvoyer tes articles c’est un peu ton chemin de croix ! Tu dois d’abord envoyer un mail, répondre à un questionnaire de police, et attendre qu’ils décident, si oui où non, la raison de ton retour leur semble valable.

Sympa  !

A savoir qu’il n’acceptent que les retours dans le cas où (cf. CGV) 1/ l’article ne te plait pas; 2/ il est arrivé abîmé. Ce qui est déjà très encourageant ^^ Certes le colis doit travers la moitié de la planète, mais comme des millions d’autres chaque jour; mais là on prend le temps de te prévenir que ton article va peut être arriver dans un sale état : c’est très pro !!!

 

Alors pourquoi j’hésite à renvoyer mes articles ?

 

Parce qu’ une fois que la dame a accepté ton retour (c’est normal gentil ) elle te donne l’adresse de retour…. au USA !!!!!! Je te le donne en mille : 25€ de frais d’envoi sans suivit, 35€ avec. Autrement dit le prix de ta commande. Mais comme ils sont toujours très pros tu peux l’envoyer sans suivit si tu leur envoies la photo de ton colis !!!!! Ouais chez Sheinside on fait confiance aux consommateurs qui ne vont évidemment pas prendre la photo d’un colis qu’ils ne posteront jamais !

 

Dans le cas où tu ne veux pas payer les frais de retour, ils te proposent une alternative tout aussi pourrie : tu gardes tes vêtements et ils t’offrent un bon d’achat de 20% sur ta prochaine commande. Parce que c’est sûr qu’en gardant des vêtements qui ne te plaisent pas et que tu ne peux pas renvoyer ça te donne envie de recommander. Le français est maso c’est bien connu ….

 

Moi j’ai joué le jeu et j’ai posté mon colis il y a un mois (25€ de frais d’envoi + 70€ de produits retournés). Je n’ai à ce jour aucune nouvelle de mon colis et encore moins de mon remboursement malgré des relances mails. Chaque jour j’envoie un petit mail à Sheinside, chaque jour un peu moins sympa …. et cela jusqu’à ce que j’obtienne une réponse.

Au moins quand j’avais eu mon litige avec ASOS qui m’avait banni sans raison, ils avaient été réactifs et professionnels !

 

Mon avis

Qualité médiocre, frais de retours abusifs, retours aléatoires, incurie évidente, She inside, pour moi, c’est la première et la dernière fois !

Mais tu peux tout de même commander tranquillement si :

  • Tu n’es pas trop regardant sur la qualité/ finitions/ délais de livraison.
  • Tu es certain du produit que tu veux commander parce que tu l’as déjà vu « en vrai ».
  • Tu es riche et as envie de financer la Poste.
  • Tu veux faire un cadeau à quelqu’un que tu n’aimes pas.

Et toi quelle est ton expérience avec Sheinside ?

Tu as déjà connu ça avec un autre site ?

Déçue, satisfaite ?

 

Edit du 04/02/2015

J’ai enfin eu une réponse à mes mails !!! Il ont bien reçu mon colis (ouf!) et ils ont 20 jour pour me rembourser. C’est plutôt long mais je ne me plains pas, je suis même plutôt contente du dénouement… Par précaution je demande tout de même une confirmation du montant du remboursement (elle n’était pas précisée dans leur mail) et là …. ils m’ annoncent 36€ au lieu des 52€ auxquels je m’attendais. C’est pourtant pas compliqué de faire une addition et de me rembourser la somme des trois produits que je retourne. 

Allez rebelote ! Je renvoie un mail en mode « polie mais pas contente ». Sous quelques jours j’ai eu une réponse en me disant que « c’ était un oubli et qu’il me rembourser la différence sous 3 jours » Ha tient là ce n’est plus 20 jours ?!

Bon je râle encore parce que dans l’histoire je n’ai gardé que 30€ d’articles et j’en ai dépenser 25€ pour renvoyer les autres alors si tu fais le calcul je ne suis pas vraiment gagnante, mais ils ont été honnêtes et sérieux. Cela dit toute cette énergie dépensée m’ a passé l’envie de commander chez eux !

 

 

arnaque she inside
  • MamzelleH
  • 57

57 commentaires

Je n’achète jamais sur internet ou très rarement, surtout pas les fringues c’est vrai que j’aime bien essayer « en vrai » mais merci pour l’info je vais faire tourner aux copines !!!
Tien nous au courant si tu obtiens un jour un remboursement :-) je croise les doigt :-)

Répondre
MamzelleH

Tu as raison, rien de mieux que d’essayer « en vrai », au moins on sait à quoi s’en tenir ! Mais pour toi qui n’aime pas trop la foule dans les magasins, la vente en ligne serait un bon compromis ! Encore faut-il pouvoir les renvoyer ^^
Bisou ma belle

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Et bien dis donc, je ne connaissais pas ce site … mais c’est sûr et certain que je n’y donnerais même pas un petit clic !

Courage !

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MamzelleH

On prend toujours des risques à commander en ligne mais ce qui est certain c’est que maintenant je vérifie à deux fois la politique de retour ! Qui d’ailleurs est souvent mal indiquée ou très opaque … c’est volontaire ?!
Bise

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Clairotte78

J’ai beaucoup rie en lisant ton post!! J’ai fait une commande l’année dernière je crois de 2 tee shirt manche longue coupe ultra loose. Je fait un 42, je me suis dit que c’a allait passer même si c’était un peu serré. que dalle !!!! J’ai même pas pu passer les bras !!!! J’ai appelé pour savoir comment effectuer un retour mais devant le complexité de la chose, j’ai laissé tombé… Heureusement que les articles n’étaient pas trop chers. ( moins e 20 euros chacun,…). Ils sont encore dans mon dressing sous plastique… Pour moi aussi plus jamais Sheinside.;..

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MamzelleH

je suis ravie d’avoir éclairer ton début d’après midi ! :-)
Tu as bien fit de laisser tombé ça t’aurais coûté plus d’argent et d’énergie qu’autre chose … Même s’ils l’écrivaient clairement dans leur CGV, ce b’est pas acceptable d’avoir une politique de retour aussi contraignante !

Bise

Répondre

Ouille !! Bon mes commandes de vêtements sur internet sont très très rares et seulement sur des marques que je connais, je n’ai donc jamais été déçu ! Là effectivement, il va peut-être te falloir aller directement en chine pour les engueuller !!!! Bah il parait que c’est joli la Chine !

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MamzelleH

Haha tu es fou ! C’est mal me connaître, je ferai plier n’importe qui avec mon insistance, très lourde certe mais ça marche !
Et il faut avouer que d’avoir un blog aide quand même dans ce genre de démarche. ;-)

bise

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Ah ben c’est bon à savoir!!! Les bloggeuses espagnol ne jurent que par ce site… Mais vu les prix je me disais que ça devait être assez dégueu… Merci du conseil! xx

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Pas cool comme expérience…
Je ne suis pas ultra-fan des achats de vêtements sur internet, je suis plus confiante pour les accessoires.
J’ai commandé deux écharpes/plaids en décembre sur SheInside. Prix battant toute concurrence, qualité et modèle IDENTIQUE à ce qu’on trouve chez Bizzbee (en l’occurence, c’est vraiment la même!). J’ai bien mis un mois avant de les recevoir mais je suis super satisfaite.
Par contre, même si des manteaux ou autres me font de l’oeil, j’aurai un peu peur de commander sur ce site, surtout après ton article. C’est + sûr pour les accessoires…

xx
Julie

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-Tu es riche et as envie de financer la Poste.
-Tu veux faire un cadeau à quelqu’un que tu n’aimes pas.

Lol Ca ma bien fait rire. Néanmoins bonne idée pour la seconde proposition ;)

Je comptais faire une petit commande d’essai sur ce site, mais ton expérience ne donne absolument pas envie.

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J achete regulierement sur She Inside mais je connais bien les pieges de ce type de site ! Faut vraiment se mefier des coupes, meme si la photo a l air pas mal et surtout bien regarder les photos des nanas qui le portent en bas du site ! Verifier les tailles, les modalités de retour aussi… Ca peut etre un caserne d ali baba ou le pire des cauchemards ce type de site !

Jai eu de la chance sur mes 4 ou 5 commandes, ca s est tjr bien passé mais on est pas a l abris d un probleme de logistique. J ai eu 2 mesaventures niveaux tailles avec une robe et un pull. Du coup, je me mefie. Il est vrai que question qualité, il y a des matieres et des coupes que j evite car on sait comment ca va finir.

Jai eu une embrouille du meme genre avec un site concurrent « choices.com » mais la cetait pire car il mavait envoyé une contrefacon des bottes Givenchy. Sur ma paire en taille 36 (commandée en taille 39) etait ecrit ‘givenchy’ partout. Impossible de retourner la chaussure au risque de me faire attraper pour contrefacon, remboursement impossible du coup, au mieux j’avais le droit a un bon de reduction…
Tous ces sites se valent: she inside, choices, oasap, romwe… Je pense meme que c est le meme groupe !
Faut bien savoir ce qu on fait avant de commander !

Heureusement que ce n est pas trop cher sinon on l a vraiment dans le baba au final ! Tu fais bien de partager ton experience, ca evitera a tes lectrices de se faire avoir aussi !

Répondre
MamzelleH

Incroyable ton histoire !!! J’espère que tu n’avais pas payé tes bottes chères parce que c’est vraiment malhonnête de leur part …^^
Merci de ton témoignage. Je suis de plus en plus vaccinée contre ces sites là !

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Bonjour j’ai commandé récemment sur SheIn (je n’avais pas lu les commentaires avant sinon je me serais abstenue !). Rien ne va et en plus c’est moche ! Bref je veux tout retourner et demander le remboursement. Après quelques déboires sur Internet (en anglais) une gentille petite chinoise m’appelle de Chine pour me dire qu’elle m’envoie un « bon de retour gratuit ». Je l’ai reçu mais la postière me dit qu’il n’y a pas de preuve de dépôt et que si le colis se perd … De plus je n’ai aucune preuve de ce retour donc si je ne reçois pas de remboursement je fais comment pour prouver que j’ai tout renvoyé ? Une photo du paquet avec le tampon de la poste ne prouve pas que le colis est parti !!! Que dois-je faire ? SVP si vous avez une idée !!!

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Rubert Céline

Bonjour , te rappelle tu l’adresse de retour qu’il t’on donné est-ce l’une de celle ci : Sheinside Group
Adresse: 17421 E Gale Ave #C , City of Industry, CA, USA
Code postal: 91748
ou : Romwe Group Inc
1980 US HIGHWAY 1 BLDG 3B
NORTH BRUNSWICK,NJ 08902 USA

Je me bat désespérément pour une adresse valide et ce n’est pas du tout évident.
Merci d’avance,

Répondre
MamzelleH

Oui c’est celle ci de mémoire ! Sinon envoie leur un mail dans la rubrique « contact » et ils te le confirmeront !
Bon courage

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marien

pourriez vous me donner l adresse pour le retour car moi aussi j ai des problemes

Répondre
MamzelleH

Holala je ne m’en souviens plus du tout. :-)
Mais je sais que je l’avais trouvé dans le panier, articles à retourner et là tout en bas de la fenêtre il y avait l’adresse de retour écrite en tout petit ^^

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cc j’ai le même problème mais il me donne une adresse bizarre du style  » Adresse:Build#2,Guangxinghongmianlu#6,Gongyeyuanqu,Nancunzhenjinkengcun,Panyuqu,Guangzhou,China
Code postal:511442  » LOOOOOOL
je pense qu’ils se foutent de moi, as tu encore l’adresse stp ?

merci ++

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christel lagarde

bonjour les filles,

j’ai moi aussi eu la « bonne » idée de passer commande sur ce site !
Quand je lis vos histoire ça me fait peur….

Sauf que pour trouver comment contacter le service après vente c’est plus que compliqué alors je suis passée par le chat. j’ai eu un « accord » pour leur renvoyer 2 des 4 robes commandées. mais je n’avais pas réalisé la tarif du renvoie en Chne (oui, parceque l’adresse de retour qu’on m’a donnée est en chine !). Auriez vous une adresse mail (que je ne trouve pas dans la rubrique contact à me donner pour que je leur écrive et envoie des photos de leurs finissions faites n’importe comment s’il vous plait ? D’avance merci à vous.

Répondre

Salut les filles je souhaite aussi retourner 2 articles et ils m’ont aussi filé cette adresse bizarre en Chine. Est ce ke vous avez renvoyés des articles à cette adresse? Cela ne m’inspire pas du tout!merci

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LauraCast

Ma meilleure amie avait commandé une veste, juste top sur sheinside. J’ai adoré la voir portée sur elle donc je l’ai commandé. Quand j’ai reçu ma veste, elle n’était pas du tout pareil que celle de mon amie, carrément moche, mal taillée, etc et en plus la doublure était complètement déchirée. Je suis venue chercher des renseignement sur cette page pour savoir comment se faire rembourser rapidement en sachant que les délais de renvoi sont d’un mois après la réception de la commande. Cela fait maintenant une semaine que je tente désespérément avoir des réponses de qualité de la part de Shein, mais je vais abandonner. Ah oui, j’allais oublié ! Le « service après vente  » Shein me propose d’aller faire recoudre ma doublure chez une couturière. Quel conseil !

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BOURGOUIN Fanny

Bonjour les filles,

Cherchant désespérément à me faire rembourser sur Sheinside des articles immondes que j’ai eu le malheur de commander et ne sachant pas comment faire, je suis tombé sur vos expériences !
– J’ai reçu mes articles, j’ai ouvert puis j’ai déchanté : tous moches bref rien à voir avec les photos.
– Je renvoie mes articles à l’adresse en Belgique qui est mentionnée sur le site.
– Je reçois un mail de confirmation comme quoi ils ont réceptionné mes articles puis m’indique dans ce dernier :

« If you want to have a refund ,the system will refund to your wallet on SheIn account and you can buy some items or you can withdraw your money from the wallet »

Heuuuuu WTF je comprend pas ce qu’il faut faire/ ou / quand / comment ??!
Savez-vous ce que je dois faire à présent ?
J’ai beau chercher quoi faire sur leur site je ne trouve pas !!!

Merci par avance les filles de votre aide
Sheinside on en viendra toutes à bout !!!!!!

Fanny

Répondre

Bonjour,
J’ai également rencontré une mésaventure avec ce site Sheinside
en effet j’ai effectué deux commandes pour un montant total de 100€.
la première comme indique avoir été livré au domicile le 15/01/2015 à 10h, j’étais chez moi à cette heure et je peux vous dire que je n’ai entendu aucune sonnette…. ni vu aucun livreur ou avis de passage dans ma boite au lettre..
J’ai alors envoyé un mail sur le site sheinside dans la partie commande:
« Bonjour,
Je note que ma commande aurait été livré le 15-01-2016.
Malheureusement je devais être absente et je n’ai reçu aucun AR de réception pour que je puisse aller chercher le colis au relai livraison.
Pouvez vous m’indiquer ce qu’il en est de ma commande ??
Dans l’attente de votre retour rapide »
Voici la réponse du site quelques minutes après:
Cher(ère) –,
Merci pour votre message.
Veuillez vérifier votre boîte aux lettres, ou consulter vos voisins, peut-être c’est un voisin qui a récupéré le colis pour vous,
Merci de votre compréhension et coopération.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
Service clients
SheIn.com

Voici ma réponse :
Bonjour,
Je vous remercie pour cette réponse rapide.
Malheureusement la réponse faite n’est pas digne d’un service client international.
J’ai bien évidemment vérifier ma boite au lettre (Cf mon premier mail du 19-01-16 le précise) et aucun avis de passage n’a été déposé, ni colis.
Comment pouvez vous indiquer à une cliente de consulter ses voisins car le colis peut potentiellement avoir été récupéré par eux… ??
J’espère que lorsqu’un livreur livre un de vos colis, et que le client est absent, dans ce cas le livreur dépose le colis dans un relai.
Je vais bien évidemment vérifier auprès de mes voisins si l’un d’entre eux n’aurait pas reçu le colis à ma place mais c’est inadmissible.
J’ai précise mon adresse postale complète et le numéro d’appartement, ainsi que mon numéro de téléphone donc j’espère qu’une issue favorable sera trouvée.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.
Cordialement, »

Pour le moment, le site m’indique de voir ac GLS le livreur, j’ai contacté le livreur 80 ctm la minute… pour qu’il me réponde qu’ils ont bien livré le colis (tout simplement ils lisent les informations accessibles par tous sur leur site internet..)
donc retour à la case départ je dois voir avec le site Sheinside..
Je ne laisserai pas tomber non plus!!

Répondre
MamzelleH

On m’a dit pourtant qu’ils étaient assez arrangeants sur les commandes non reçues :-/

Répondre

J’ai vu que dans le site ont nous dis qu’il faut envoyer l’article dans l’amballage d’origine mais che ne compwend pas ils me l’ont envoyer dans un emballage en plastique qui est mtn déchirer comment dois je faire ? Dois je acheter un nouveaux emballage ?

Répondre
Marianne

Salut, pourrais-tu me donner l’adresse de renvoi à laquelle tu as renvoyé tes articles stp? C’est horrible ce site, je suis vraiment déçue de la qualité des produits… Je compatis avec toi!

Répondre
MamzelleH

Apparemment il y a une adresse en Belgique maintenant … :/ mais je ne me souviens plus de l’adresse exacte. Ca doit être écrit sur leur site

Répondre

Bonjour, avez vous une adresse mail valide pour les contactez car impossible de le faire sur le site ?

Répondre
MamzelleH

Bonjour

Non désolée je n’ai rien de plus que ce qu’il y a dans l’article

Répondre
Justine

Ah She inside…. J’ai connu une mésaventure similaire sauf que (d’autant plus à al lecture de ton article) je ne cherche même pas à les renvoyer… Tant pis pour moi ! Pour la réception du colis, j’ai attendu 1 mois (au lieu des 15j prévus) et quand je suis arrivée devant ma boite aux lettres, le colis n’était même pas dedans, mais posé au dessus des boites aux lettre de tout l’immeuble (en libre service, donc!). Ca fait rêver ! Un conseil, ne commandez pas sur ce site !

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Maud Merite

Bonjour, je viens de recevoir une partie de ma commande et malheureusement les deux articles sont trop petits.

Je voudrais donc les renvoyer ais je n’ai aucune idée de comment procéder. En effet j’ai commandé sur le site français et les articles seraient apparemment venu de Belgique mais je n’arrive pas à trouver l’adresse de retour.

Est ce que tu saurais ou je pourrai la trouver et aussi comment est ce que je fais pour préciser que je veux échanger la taille d’un des articles et être remboursée pour l’autre ?
est ce que je glisse un papier dedans ou quelque chose comme ça ?

merci beaucoup pour ton aide :)

Répondre
MamzelleH

Bonjour,

Je ne travaille pas au service après vente de She Inside, je n’ai pas plus d’infos que celles dans l’article … désolée ^^

Bonne journée

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J’avais acheté 3 robes le 5 juin pour les porter en vacances, aujourd’hui le 28 juin toujours pas de colis! Ce matin je reçois un mail qu’ils vont me rembourser une robe sur le compte sheinside alors que j’ai rien demandé et c’est pour elle que j’ai fait la commande!
Une grosse arnaque ce site! Je pars danas deux jours sans robes, et avec un remboursement sur leur site qui ne sers à rien!

Répondre

Bonjour

Adresse en Belgique pr celles qui la veulent: EC HUB/ Rue de Maastricht 106/ 4600 VISE/ Belgique
Ajouter papier avec no de commande et nos d’articles et surtout raison du retour..
Si retour accepté en plus ce n’est pas un remboursement mais un crédit fait sur le compte SHE IN. De la il est apparemment possible de récupérer son argent comme quand on le retire d’un compte Paypal.
C’est en effet la grosse arnaque car tout est fait pour nous dissuader de renvoyer. Comme vous j’en ai ras le bol de me faire arnaquer à tout bout de champs ou pousser à la consommation mais dans un sens on contribue à ce systeme en acceptant d’être traquées via internet et la pub. Un conseil: arrêter de se laisser enregistrer dans les banques de données de tous les magasins pour le moindre achat afin de recevoir moins de pubs ciblées sur nos mail et de cesser d’être harcelées pour l’achat de tel ou tel produit.

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Bonjour,
Voilà plus de dix sept jours que je tente de contacter par mail le service client de cette société… Hélas aucun retour à mes mails et plus encore, des articles jamais expédiés!! Une arnaque probante! », et une marchandise qui probablement n’arrivera jamais!
Donc, je témoigne pour alerter: EVITEZ D’ACHETER SUR CE SITE ! C’est un site d’ ARNAQUE!

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Bonjçur,
Je cherche désespérément l’adresse pour rendre mes articles sur le site romwe !!!! Merci d’avance

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bonjour

je tente un retour à She in car articles ne correspondant pas aux photos, j’espère être remboursée pour le montant dû, voici l’adresse indiquée pour le retour :

EC HUB SA
Rue de Maastricht 106-B
4600 Vise, Belgium

ça coutera moins cher que pour la Chine mais quand même ! site à éviter…

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Myriam Little So What

J’ai deja fais plusieurs commandes sur ce sites et jamais eu de souci.
Il faut bien regarder les avis des clientes mais sinon pas de souci.
Après c’est sur que ce n’est pas de la grande qualité mais ça permet d’agrandir sa garde robe ;)

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SHELN site de commerce en ligne . Vous commandez et payez 3 articles . Impossible d’afficher la totalité de
la commande avec les prix exacts . Ils mettent le prix total de la commande sur 1 seul article, en oublie un et dise que
le 3eme Est épuisé et vous le livre en même temps que le 1er. SHELN est un SITE NUL. 1ere et dernière commande

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Camille CHAMPION

Salut salut,
En lisant ton texte, je m’aperçois que je risque d’être sans doute dans le même cas que toi et cela commence vraiment à m’inquiéter… est ce qu’on pourrait prendre contact histoire que je fasse la même démarche que toi dans l »optique d’avoir un remboursement, je te laisse mon adresse mail si tu es disponible : natation.camille.champion@live.fr
Merci 😊

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malade!!!! je suis MALADE!!! j’ aurai du lire ces commentaires avant de commander….
je viens de recevoir ma commande: 3 pulls trop longs et je ne peux pas passer les bras….une robe ne correspondant pas du tout au modèle proposé et des boucles d’ oreilles qui ne m’ ont pas été livrées…….
en plus les couleurs des vêtements ne correspondent pas du tout au phots…
bouhhhh….j’ habite une grande ville j’ aurai mieux fait d’ aller faire les soldes..

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Je suis désolée pour vous … effectivement il vaut mieux se renseigner avant de commander un site qu’on ne connait pas. Mais bon c’est fait, moi je ne fais plus l’erreur maintenant. Bon courage a vous et merci de ce témoignage

Répondre
ANONYMUS32

SHEIN de la qualité très médiocre, des vêtements qui ne ressemblent en rien à ceux commander.
en plus d’être parfois chers
c’est donc des escrocs !

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Aaah ça fait peur de lire tout ça ! J’ai effectué une commande il y a quelques jours pour une veste que j’ai découvert sur une blogueuse j’espère que j’aurai pas de soucis 😰

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Bonjour,

Je n’arrive pas à contacter le SAV !
Quasiment toute ma commande ne convient pas !! Je suis dégoûtée..
Plus jamais je commande sur ce site !!!

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Eh bien voilà, j’aurais du faire des recherches AVANT! Arg!
Voilà, robe trop petite, qualité bof et pas de retour possible. GRRR

Répondre

Je viens de commander pour les vacances 3 jupes !! la jupe fait 1 m 60 et je fais 1 m 65 … des chemises trop longues !! des t-shirt trop court -_- je renvoie tout !! j espere que je vais me faire rembourser rapidement !!

Répondre

Salut ! j’ai un gros souci je n’arrive pas à faire de retour sur ce site .. Quelqu’un sait comment on fait ? Impossible de les contacter !!

Répondre
leyssenne

bonjour j’ai fait comme vous je viens de commander sur se site les articles sont arrivés 12 jours après hélas trop petits pour ma carrure quand je vois les commentaires de votre site je pensais pouvoir retourné ses articles facilement mais je crois que je vais les gardés et les revendre sur un site bien connu cela va me servir de leçon il vaut mieux commander sur des sites en France ou on à des recours .plus jamais et a déconseiller SHEIN pas de numéro de téléphone j’ai envoyer des mails pour l’instant RAS

Répondre

J’ai retournée mes articles comme indiqué et au bout de 10 jours sans réponse, ils me demandent une preuve photo comme quoi j’ai bien envoyé mon colis. 😡 She in c’est la dernière fois.

Répondre

Et une de plus à être piégée :(

J’ai très peur car je dois renvoyer un colis et bien sûr je n’ai pas reçu d’adresse où le retourner…..
l’article en S que j’ai reçu est 2 fois trop grand alors que je fais du 36.

Dommage, les photos sont attractives sur le site, mais je regrette de ne pas avoir lu tous ces commentaires unanimes avant de passer commande.

Est ce que quelqu’un a déjà effectué un retour et s’est fait rembourser correctement ??
merci de votre aide

Répondre

Bonjour,

j’ai aussi des colis à renvoyer et j’hésite fortement : QUESTION : quelqu’un a t il déjà été remboursé ?!!!!

Merci pour vos retours !

Répondre
Clémence

Et je vais rajouter à la liste de commentaires déjà très négatifs que je n’ai pas lu avant non plus, malheureusement!
Dans les premiers résultats de recherche d’avis sur ce site, on tombe sur un truc avec des centaines de commentaires positifs… la bonne blague.
Moi aussi, super déçue de ma commande, matières immondes, tailles foireuses…
Et le retour? En Belgique bien sûr!
Quand à savoir si l’on le remboursera, là… c’est encore autre chose visiblement…

Dégoûtée, première et dernière fois pour moi aussi. Les filles: FUYEZ!

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