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Quel est le meilleur site de vente en ligne ?

Si vous souhaitez vraiment développer votre activité de commerce électronique, les places de marché en ligne sont indispensables.

Les vendeurs en ligne sont connus pour augmenter leurs ventes au détail jusqu’à 1 250 %, simplement en s’inscrivant sur de nouveaux canaux tels que Sears, Newegg et Best Buy.

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Mais pour atteindre ce niveau de réussite, il y a une chose que vous devez bien faire :

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Pour être le plus rentable possible sur ces plateformes, vous devez d’abord identifier les meilleurs marchés en ligne pour votre marque.

Chaque place de marché en ligne a ses propres exigences, catégories de produits, frais de mise en vente et publics. Donc, si vous voulez être sûr de prendre la bonne décision, des recherches initiales sont nécessaires. Vous devez comprendre les différentes stratégies de vente sur les places de marché, celles qui sont les plus prometteuses pour vos produits et ce que vous devez faire pour démarrer en douceur.

Est-ce que cela semble écrasant ? Ne t’inquiète pas. Nous allons passer en revue chacun de ces domaines en détail. Dans cette plongée profonde, nous sommes couvrant tous les éléments essentiels à connaître.

Prêt à démarrer ? Plongeons droit dedans.

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Qu’est-ce qu’un marché en ligne ?

À la base, un marché en ligne est un site de commerce électronique qui propose de nombreux produits différents provenant de nombreux vendeurs différents. Parmi les marchés les plus connus, citons :

  • Amazon,
  • eBay,
  • Walmart,
  • Etsy,
  • Alibaba.com et
  • Google Express.

Cependant, ce sont loin d’être vos seules options.

Il existe également des marchés en ligne de niche tels que Bonanza et Fruugo et Hollar, des marchés axés sur la mode tels que Zalando et Fullbeauty, des marchés axés sur les bonnes affaires tels que Tophatter et Tanga… et la liste est longue.

Et le…

Et ainsi de suite.

En fait, il existe maintenant plus de 100 places de marché en ligne que vous pouvez potentiellement exploiter pour atteindre les clients qui font leurs achats en ligne, tant aux États-Unis qu’à l’étranger, dans des régions comme le Japon et l’Europe, avec des milliers de milliards de dollars de potentiel de revenus qui n’attendent que d’être exploités.

Oui, c’est beaucoup à considérer. Mais rappelez-vous : vous n’avez pas besoin de les poursuivre tous en même temps. Il vous suffit de déterminer quels canaux conviennent le mieux à votre marque.

Mais tout d’abord, revenons en arrière et discutons des raisons pour lesquelles vous devriez envisager de devenir un vendeur tiers en premier lieu.

Les plus grands avantages de la vente sur les marchés en ligne

Avec la popularité croissante des marchés de commerce électronique et des ventes en ligne, ces canaux sont constamment à l’affût de nouveaux des moyens de satisfaire les clients.

C’est une excellente nouvelle pour les vendeurs tiers.

Cela signifie que la plupart des marchés mettront tout en œuvre pour faciliter au maximum la commercialisation, la vente et la distribution des marques et des détaillants. Pourquoi ? Parce que plus il est facile pour vous d’utiliser la plateforme, meilleure sera l’expérience pour les acheteurs et plus ils auront de chances de continuer à revenir pour en obtenir plus.

Cela se concrétionne par trois avantages particulièrement intéressants :

1. Délais de lancement rapides.

Si vous débutez dans la vente en ligne, les places de marché peuvent être un excellent moyen de générer des revenus et de développer votre marque tout en générant du trafic vers un nouveau site Web de commerce électronique. Une fois approuvé en tant que vendeur tiers sur les sites de vente, il vous suffit de charger votre flux de produits et de commencer à vendre.

Vous avez déjà une boutique en ligne établie ? Voici une autre astuce : certaines marques utilisent des widgets « où acheter » pour envoyer les visiteurs de leurs sites Web directement vers les produits du marché pages, où les consommateurs peuvent ajouter des articles à leur panier d’achat sans être immédiatement exposés à des concurrents.

2. Programmes établis.

Tous les marchés en ligne les plus importants et les plus établis ont mis en place des programmes pour vous aider à naviguer facilement dans les eaux du marketing, de la vente et de l’exécution.

Par exemple, les vendeurs sur Amazon, eBay et Google ont accès à Amazon Advertising, à eBay Promotions Manager et à Google Shopping Actions. Chacun de ces programmes de marketing numérique est doté d’outils pour vous aider à présenter vos produits à tous les bons clients, au bon moment.

Des options similaires sont disponibles pour aider les vendeurs à répondre aux attentes des consommateurs en matière de livraisons rapides et gratuites. Avec des programmes tels que Fulfillment by Amazon (FBA) et eBay Global Shipping, par exemple, vous pouvez choisir de stocker, de prélever, d’emballer et d’expédier le stock du site de vente en votre nom.

3. De grandes bases de clients.

Comme vous l’avez peut-être deviné, de nombreux sites en ligne les places de marché ont un énorme public intégré de consommateurs qui achètent régulièrement ces sites. Réfléchissez simplement : entre Amazon, eBay et Walmart, vous accueillez près de 500 millions de visiteurs mensuels actifs.

Mais saviez-vous que bon nombre de ces consommateurs commencent par les marchés lorsqu’ils veulent acheter des produits ? Ils ne s’embêtent même pas avec Google ou les sites Web de détail. En fait, 56 % de toutes les recherches de produits commencent (et se terminent souvent) sur Amazon.

Source

Si vos produits n’apparaissent pas dans ces résultats de recherche, il est possible que vos concurrents obtiennent la vente sur le marché avant que les consommateurs ne songent à visiter votre boutique en ligne.

2 stratégies commerciales pour vendre sur les places de marché

Contrairement à la croyance populaire, vendre sur les places de marché ne doit pas nécessairement être une proposition tout ou rien.

Bien sûr, il existe des moyens d’intégrer profondément votre entreprise dans le monde des places de marché. Mais si vous préférez prendre votre temps et tester sur différentes options, il existe également des moyens tout aussi efficaces de le faire.

Voici deux approches différentes à envisager :

1. Démarrage d’une nouvelle entreprise sur les places de marché.

Si votre petite entreprise est à la recherche d’un moyen rapide et facile de présenter ses produits aux acheteurs, la vente sur les marchés de commerce électronique est un excellent point de départ.

Bien que vos choix soient légèrement plus limités que ceux des marques et des détaillants établis, de nombreuses options sont à votre disposition.

Par exemple, les sites de vente sur invitation uniquement tels que Walmart et Target voudront voir un historique des livraisons ponctuelles et des évaluations positives avant de vous accepter en tant que vendeur tiers.

Mais d’autres vous permettront de créer immédiatement un compte vendeur, y compris Amazon et eBay. Une fois que vous avez commencé à accumuler des critiques et des évaluations positives sur ces plateformes, vous pouvez également demander à vendre sur d’autres sites de vente.

2. Élargir votre boutique en ligne pour places de marché.

Même si vous avez déjà une boutique en ligne florissante, le téléchargement de vos produits sur certains sites de commerce électronique est un excellent moyen d’élargir votre portée.

En fait, j’irais jusqu’à dire que vous pourriez passer à côté des ventes en n’intégrant pas les places de marché dans votre stratégie.

Pourquoi ? Parce que les consommateurs s’attendent à de multiples options pour acheter le même produit.

Cela est particulièrement remarquable avec Amazon. Selon les estimations, 44 % des acheteurs Amazon vérifient toujours les prix sur Amazon avant d’effectuer un achat sur un autre site. Plus de la moitié se rendent sur le marché pour lire les descriptions complètes des produits, et 60 % le visitent spécifiquement pour consulter les évaluations des produits.

Et ce n’est que sur Amazon. De nombreux consommateurs consulteront également d’autres sites de vente pour comparer les prix et les options d’achat. En élargissant votre boutique en ligne à ces plateformes, vous pouvez aider les acheteurs à trouver les informations et les offres dont ils ont besoin pour acheter où, quand et comment ils le souhaitent.

7 étapes essentielles pour réussir sur le marché en ligne

Bien que vous puissiez tester des dizaines de stratégies différentes sur chaque marché, quelques-unes ont vraiment résisté à l’épreuve du temps. Ces sept étapes vous permettront de configurer votre nouveau compte Marketplace pour réussir à long terme.

1. Optimisez le contenu du produit.

Il existe des listes de produits que les acheteurs voient et des listes de produits que les gens achètent.

La différence ?

Le contenu de votre produit. Les titres, les descriptions et les catégories de produits incitent souvent les consommateurs à effectuer des achats. Plus vous y consacrez d’efforts, plus vous aurez de chances de voir vos offres se hisser en tête des résultats de recherche sur les sites de vente. Des services tels que Feedonomics peuvent optimiser vos offres de marché pour augmenter les ventes et la visibilité.

Prenez le temps de trouver les bons mots-clés, de créer des descriptions de produits convaincantes, d’identifier les meilleures catégories et d’optimiser vos images.

2. Préparez-vous à faire de la publicité.

La grande majorité des pages de produits sont remplies d’annonces. Mais ce ne sont pas comme les fenêtres contextuelles et les bannières que les gens ont tendance à bloquer ou à ignorer. Ces publicités sont cliquées.

Si vous voulez vraiment réussir sur les places de marché, vous devrez investir dans au moins un peu de marketing numérique pour vous aider à placer vos produits au premier plan. (C’est le cas : les vendeurs ChannelAdvisor qui font de la publicité sur Amazon connaissent une croissance 63 % plus rapide que ceux qui ne le font pas.)

3. Calculez les bénéfices.

Chaque site de vente en ligne a ses propres frais de transaction, commissions et exigences pour les vendeurs. Prendre le temps de comprendre ces différences aujourd’hui peut vous assurer que ce sont des canaux rentables pour vous demain.

4. Automatisez vos prix.

Vous avez peut-être consolidé les prix de votre boutique en ligne, mais cela ne signifie pas que ces prix exacts seront automatiquement reportés sur chaque site de vente.

N’oubliez pas : sur les places de marché, les acheteurs ont souvent un éventail d’options pour acheter le même produit à des prix différents.

Pour rester compétitif dans ce domaine, vous devrez ajuster le prix de chaque produit à la hausse ou à la baisse en fonction des prix de vos concurrents. Même quelques centimes suffisent pour gagner la vente. De nombreux vendeurs utilisent des repricers algorithmiques pour automatiser ce processus.

5. Diversifiez votre stratégie d’expédition.

Les acheteurs de Marketplace ne veulent pas seulement une livraison rapide et gratuite. Ils s’y attendent. 96 % des clients attendent désormais la livraison gratuite, et 26 % abandonneront un panier si l’expédition est trop lente.

Sans moyen rentable de répondre à ces demandes, les coûts d’exécution pourraient bientôt consommer vos bénéfices. Pour cette raison, il est essentiel d’avoir un accès cohérent aux prix et aux options de livraison les plus compétitifs des transporteurs.

Il existe plusieurs façons de diversifier votre stratégie d’expédition. Certains vendeurs choisissent de tirer parti de programmes tels qu’Amazon FBA, tandis que d’autres font appel à des fournisseurs logistiques tiers tels que en tant que ShipBob ou ShipStation.

Beaucoup utilisent une combinaison de différentes méthodes pour garantir l’option la plus rapide et la plus abordable pour chaque commande. Dans ce scénario, vous pouvez utiliser des transporteurs privés tels que UPS et FedEx pour certaines commandes, et USPS pour d’autres.

6. Soyez prêt à prendre de l’expansion.

Si vous voulez vraiment développer une activité de commerce électronique, vous voudrez éventuellement commencer à vous étendre à plusieurs marchés en ligne.

Lorsque vous le faites, l’essentiel est de rationaliser votre croissance. De nombreuses entreprises le font en s’appuyant sur une plateforme de commerce électronique conçue pour s’intégrer à des dizaines de marchés différents. Ainsi, au lieu de télécharger les données de vos produits chaque fois que vous décidez de développer, vous ajoutez simplement vos données et mettez en vente les produits une seule fois, puis vous indiquez à la plateforme quand il est temps de les partager avec un autre marché.

7. Informez vos clients.

Enfin et surtout, n’oubliez pas de passer le mot ! Envoyer un e-mail, appuyer sur les réseaux sociaux ou ajouter un appel à l’action boutons sur votre site Web. Quoi que vous choisissiez de faire, assurez-vous que vos clients savent qu’ils peuvent désormais acheter chez vous sur leurs sites de vente préférés.

4 places de marché en ligne à démarrage rapide

Sur la base des expériences de ChannelAdvisor auprès de plus de 2 700 vendeurs et du traitement de plus de 10 milliards de dollars de volume brut de marchandises, nous savons que la grande majorité des vendeurs sont en mesure de se lancer rapidement en commençant par une poignée des marchés les plus établis.

Chaque site de vente est livré avec ses propres frais de vente, commissions et exigences. Il est donc important d’évaluer soigneusement vos options. Voici quatre éléments à prendre en compte :

1. Amazon.

L’un des principaux avantages de la vente sur Amazon est l’accès aux 100 millions de membres Prime du géant du marché. Ces consommateurs dépensent en moyenne 1 400 dollars par an sur Amazon, ce qui en fait une mine d’or pour les marques et les détaillants. Que vous choisissiez d’exécuter les commandes vous-même ou de compter sur le service Expédié par Amazon, vos produits disponibles pour les membres Prime sont essentiels.

Une fois que vous commencerez à vendre sur Amazon, vous aurez de nombreux autres facteurs à prendre en compte, mais pour l’instant, votre plus grande décision sera de savoir quel plan de vente convient le mieux à votre entreprise.

Le plan de vente individuel d’Amazon est suffisant pour la plupart des vendeurs tiers qui souhaitent démarrer immédiatement. Mais si vous avez des produits dans des catégories de niche telles que les objets de collection ou les beaux-arts, vous devrez avoir un plan professionnel et demander une autorisation.

Le plan de vente professionnel est de 39,99$ par mois, plus :

  • Les frais de vente par article, qui varient selon la catégorie, et
  • Frais de clôture et frais de vente variables.

Avec un plan de vente individuel, vous paierez 0,99$ par vente, ainsi que des frais de vente basés sur chaque catégorie.

2. eBay.

Si vous souhaitez profiter de la puissance d’un autre canal disposant d’une vaste part de marché mondiale, eBay est une excellente option. Cette vaste place de marché vous donne accès à 168 millions d’acheteurs actifs dans le monde entier qui, ensemble, génèrent 95 milliards de dollars de valeur marchande brute annuelle. Avec 190 marchés à travers le monde, vous aurez de nombreuses opportunités d’expansion et de croissance.

Source : Ebay

Lorsque vous vendez sur eBay, vous devez tenir compte de deux principaux types de frais de vente :

  1. des frais d’insertion lorsque vous créez une annonce, et
  2. une commission sur le prix final lorsque votre article est vendu.

Cependant, il n’y a pas de frais d’installation, mensuels ou annuels à craindre.

3. Walmart.

La vente en ligne avec Walmart présente de nombreux avantages : vous aurez accès à plus de 440 millions de clients qui visitent Walmart lui-même, et vous pourrez également profiter des sites Web affiliés, y compris Jet.com. Mieux encore, il n’y a pas de frais d’installation mensuels, annuels ou initiaux. Walmart utilise uniquement les frais de commission.

Cependant, Walmart est un marché sur invitation uniquement, ce qui signifie que vous aurez un peu plus de délai pour le lancement.

Si vous pensez que vos produits seront un bon complément au portefeuille de produits en ligne existant de Walmart, la première étape consiste à remplir la demande de Walmart.

4. Marketplace Facebook.

Facebook Marketplace est une autre option intéressante lorsque vous débutez, et pas seulement parce que plus de 800 millions de personnes l’utilisent chaque mois pour parcourir, acheter ou vendre des articles.

En l’absence de frais de mise en vente ou de commission, Facebook Marketplace est une option très attrayante pour les nouveaux vendeurs comme pour les vendeurs établis.

Vendre sur Facebook Marketplace est un processus facile, mais il est différent pour les commerçants et pour les particuliers. Vous devrez synchroniser votre stock à jour, puis attendre environ une semaine que Facebook examine vos produits et les juge appropriés pour la vente sur Marketplace.

S’étendre aux publics du marché mondial

Saviez-vous que 95 % de la population mondiale vit en dehors des États-Unis ? Ou que 7 acheteurs en ligne sur 10 effectuer des achats sur des sites internationaux ?

Une fois que vous serez à l’aise pour vendre à l’échelle nationale sur les marchés en ligne, l’étape suivante consiste à étendre votre activité en ligne à un public international. Plus de 80 % des détaillants dans le monde affirment que le commerce électronique transfrontalier a été rentable. C’est donc une opportunité à ne pas manquer.

De nombreux sites de vente internationaux traitent les traductions, les conversions de devises, les calculs douaniers et fiscaux en votre nom, ce qui facilite plus que jamais l’atteinte d’un public international.

Lorsque vous êtes prêt à vraiment vous lancer, la liste complète de plus de 49 places de marché mondiales de BigCommerce est un bon guide sur lequel vous pouvez compter. Pour l’instant, voici plusieurs opportunités de démarrage rapide à garder à l’esprit :

1. Asie-Pacifique.

  • AliExpress.
  • Amazon Chine.
  • Fruugo.
  • Taobao
  • TMALL.
  • TradeMe.

2. L’Europe.

  • Amazon Allemagne.
  • Le Redoute.
  • Otto.
  • Rakuten.
  • Zalando.

3. Amérique latine.

  • Amazon Mexique.
  • Le Mercado Libre.

Résumé exécutif

Que vous vous apprêtiez à lancer une nouvelle entreprise de commerce électronique ou que vous vendiez en ligne depuis des années, les places de marché en ligne devraient être au cœur de votre stratégie.

Et heureusement, il peut être relativement facile de démarrer avec ce modèle économique. Vous pouvez lancer rapidement, atteindre immédiatement un public intégré et profiter des programmes établis qui facilitent la commercialisation, la vente et la réalisation au sein de chaque plateforme.

En suivant les étapes de ce guide, vous pouvez vendre sur ces plateformes populaires en un rien de temps.

Tout d’ abord, décidez quels sites de vente conviendront le mieux à votre marque. Cela varie d’une entreprise à l’autre et dépend de facteurs tels que les frais du site de vente, les exigences et les principales catégories.

À partir de là, vous pouvez passer à un plus grand et des stratégies plus audacieuses qui vous aideront à mettre vos propres produits devant des millions de consommateurs prêts à l’achat, peut-être même plus que ce que vous auriez imaginé possible.

Bien que tout cela puisse sembler intimidant au départ, faites-nous confiance : une fois que vous commencerez à profiter du potentiel de profit de la vente sur les places de marché en ligne, vous ne regarderez jamais en arrière.

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